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Vorbereiten

Schalte bitte deinen Wecker aus oder stelle ihn auf Stumm, bevor du die SIM-Karte aus deinem Gerät entnimmst. Vergiss auch nicht, die Schutzhülle zu entfernen, und bitte sende das Ladekabel nicht mit.

Verpacken

Verwende für den Versand einen Schuhkarton (max. 60x30x15cm) und sichere dein Gerät in der Originalverpackung im Paket zusätzlich mit Verpackungsmaterial; bitte Karton gut verschließen.

Ankunft

Dein Paket trifft bei uns ein. Wir gehen mit größter Umsicht mit dein Gerät um, bringen es wieder auf Vordermann und du bekommst es in wenigen Tagen mit einer E-Mail Mitteilung zurückgeschickt.